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企业网站在建设之前必须要思考目标受众

2017-04-19 1373

在做企业网站之前必须要考虑到访问网站的目标用户
现在越来越多的企业需要网站建设,但是很多企业投入资金开始做以后却发现网站却没有带来实际的效益和价值,大多体现在网站设计方面。网站的营销及服务都没有好的体现。并且,在现在微营销的背景下,传统网站和移动互联网又有非常大的区别。探究深层次原因,是由于在做网站之前没有考虑过访问网站的用户群体,所以,导致网站的效果体现不出来。

首先,网站的内容需要开放,如果不是一个机密性要求严格的公司,特别是一些大众化的产品,我们可以做一个在线下载资料的功能,这样能给用户提供一些行业知识并且给客户提供方便,体现企业实力形象,提升了企业的品牌。
其次,网站制作完成之后,不能仅仅只是简单的展示资料,我们更需要注重与用户的互动,提升目标受众在网站上获得的帮助,特别是一些售后服务方面的公司,如果产品方面有什么问题,当用户提问后,客服能进行及时的回答。增加一项小功能,当然也不会增加网站制作的成本,何乐而不为呢!
再次,大家都知道了提高用户体验的重要性,但我们经常是用自己的思维去看待问题的,往往真正的客户在体验上细节还是做得不够的。打个比方,一个企业官方网站的产品展示详细页面,有产品图片的多图展示效果,有相关资料下载和相关参数等。但是,做为真正的用户我可能想关于这款产品有个及时的咨询和了解,能够进行在线沟通或者非常方便的能看到联系方式会更好。
最后,建议大家在网站制作之前,就开始分析用户行为及真正的需求。

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